Projektowanie dla fundacji oferującej międzynarodową wymianę studencką to zadanie wymagające dodatkowej dawki empatii. Na pierwszy rzut oka jest to zadanie proste, gdyż odbiorcy to ściśle określona grupa wiekowa. Są to jednak młodzi ludzie z różnych części świata, o zupełnie odmiennym pochodzeniu kulturowym i różnorodnych doświadczeniach. Dlatego przy każdej decyzji projektowej trzeba było dwa razy się zastanowić, czy przekaz będzie zrozumiały i czytelny dla każdego i czy na pewno nie korzystam ze skrótów myślowych znanych tylko określonej części świata.
Ten projekt poruszył kilka interesujących tematów, które z perspektywy międzynarodowych doświadczeń użytkowników nie dają jednoznacznej odpowiedzi.
Na przykład, projektując formularze wniosków, czy powinniśmy najpierw umieścić w polu daty dzień, potem miesiąc, a na końcu rok, tak jak robią to Europejczycy, czy też zamienić miesiąc z dniem, tak jak dzieje się to w Ameryce? A może zacząć od roku, a potem umieścić całą resztę? W jakich strefach czasowych prezentować godziny dyspozycyjności pracowników fundacji?
Wymiana studencka to przygoda, która zapada w pamięć na całe życie, podczas której nastolatkowie poznają wyjątkowych ludzi, a czasem nawiązują długotrwałe przyjaźnie.
Jednak podczas projektowania należy pamiętać, że przebywanie tysiące kilometrów od rodziców, domu i przyjaciół to także stres, poczucie niepewności i niezrozumienie kulturowe. Dlatego budowanie poczucia inkluzywności i reprezentacji wszystkich grup kulturowych i etnicznych jest niezwykle ważne, aby stworzyć poczucie bezpieczeństwa i zrozumienia.
Ten projekt poruszył kilka interesujących tematów, które z perspektywy międzynarodowych doświadczeń użytkowników nie dają jednoznacznej odpowiedzi.
Na przykład, projektując formularze wniosków, czy powinniśmy najpierw umieścić w polu daty dzień, potem miesiąc, a na końcu rok, tak jak robią to Europejczycy, czy też zamienić miesiąc z dniem, tak jak dzieje się to w Ameryce? A może zacząć od roku, a potem umieścić całą resztę? W jakich strefach czasowych prezentować godziny dyspozycyjności pracowników fundacji?
Wymiana studencka to przygoda, która zapada w pamięć na całe życie, podczas której nastolatkowie poznają wyjątkowych ludzi, a czasem nawiązują długotrwałe przyjaźnie.
Jednak podczas projektowania należy pamiętać, że przebywanie tysiące kilometrów od rodziców, domu i przyjaciół to także stres, poczucie niepewności i niezrozumienie kulturowe. Dlatego budowanie poczucia inkluzywności i reprezentacji wszystkich grup kulturowych i etnicznych jest niezwykle ważne, aby stworzyć poczucie bezpieczeństwa i zrozumienia.